Bei seiner Gründung im August 1952 begann die Nippon Telegraph and Telephone Public Corporation (NTTPC) sofort mit ihrer Kernmission, die kriegszerstörte Kommunikationsinfrastruktur Japans wieder aufzubauen und auszubauen. Die erste Betriebsphase war geprägt von intensiven Bemühungen, beschädigte Leitungen und Geräte zu reparieren, veraltete Technologie zu ersetzen und die Kapazität des nationalen Telefonnetzes erheblich zu erhöhen. Im Jahr 1952 war die Telefonpenetration in Japan auffallend niedrig, geschätzt bei etwa 1,5 Telefonleitungen pro 100 Einwohner, ein krasser Gegensatz zu entwickelten Nationen, in denen die Penetrationsraten deutlich höher waren. Verbindungen erforderten oft manuelle Eingriffe von Betreibern, insbesondere bei Ferngesprächen, was sowohl die persönliche als auch die kommerzielle Kommunikation behinderte. NTTPCs strategische Priorität war es, Vermittlungsstellen zu automatisieren und den Telefonservice so vielen Haushalten und Unternehmen wie möglich zur Verfügung zu stellen, da dies als grundlegend für die wirtschaftliche Belebung und nationale Integration in der Nachkriegszeit angesehen wurde. Das Unternehmen wurde als öffentliche Einrichtung gegründet, um sicherzustellen, dass die Telekommunikation, die als lebenswichtige öffentliche Dienstleistung angesehen wurde, umfassend und einheitlich im ganzen Land entwickelt wird und die umfassenderen Wiederaufbauanstrengungen der Regierung unterstützt.
Die frühesten Produkte und Dienstleistungen konzentrierten sich darauf, zuverlässige Festnetztelefonverbindungen und Telegraphendienste bereitzustellen. Die zu dieser Zeit verbreiteten manuellen Systeme erforderten, dass Betreiber Anrufe physisch verbanden, ein langsamer und ineffizienter Prozess, insbesondere für die wachsenden Anforderungen von Industrie und Handel. Das Unternehmen investierte stark in den Einsatz automatischer Telefonvermittlungen, wobei der Schwerpunkt zunächst auf der Modernisierung wichtiger städtischer Zentren wie Tokio und Osaka mit modernen Kreuzschienen-Schaltsystemen lag, während ältere Strowger-Typ- und manuelle Systeme schrittweise abgebaut wurden. Diese Modernisierung wurde dann systematisch auf ländliche Gebiete ausgeweitet, ein herausforderndes, aber entscheidendes Unterfangen, um einen gerechten Zugang zu gewährleisten. Diese Bemühungen sprachen direkt ein kritisches Bedürfnis an, da Unternehmen zuverlässige Kommunikationsleitungen für den Handel benötigten und Einzelpersonen wieder Kontakt zu Familie und Freunden über den Archipel aufnehmen wollten. Die anfängliche Kundenbasis war somit hauptsächlich inländisch und umfasste sowohl private als auch gewerbliche Nutzer, die auf einen verbesserten Zugang zur Telekommunikation hofften und deren aufstrebende Bedeutung für persönliche Verbindungen und wirtschaftlichen Fortschritt erkannten.
Die Finanzierung dieser ehrgeizigen Vorhaben kam hauptsächlich aus staatlichen Zuweisungen, direkten Krediten aus dem Fiskalinvestitions- und Darlehensprogramm (FILP) der Regierung und der Emission öffentlicher Anleihen. Angesichts seines Status als öffentliche Körperschaft genoss NTTPC direkte staatliche Unterstützung für seine kapitalintensiven Projekte, was die nationale Priorität widerspiegelte, die der Entwicklung der Kommunikationsinfrastruktur als Eckpfeiler der wirtschaftlichen Erholung Japans beigemessen wurde. Dennoch waren finanzielle Herausforderungen hartnäckig. Der enorme Investitionsbedarf, um ein modernes, landesweites Netzwerk in einer sich erholenden Wirtschaft aufzubauen, bedeutete, dass die Ressourcen oft angespannt waren. So war beispielsweise die Installation einer neuen Telefonleitung kostspielig, und während das Unternehmen versuchte, den Service erschwinglich zu halten, überstieg die Nachfrage oft das Tempo der Infrastrukturentwicklung. Das Unternehmen musste sein Budget sorgfältig verwalten, wesentliche Erweiterungen und technologische Upgrades priorisieren und gleichzeitig die Erschwinglichkeit des Services für die Allgemeinheit aufrechterhalten, im Einklang mit seinem öffentlichen Dienstmandat und dem Engagement für universellen Service.
Der Aufbau des Teams war eine weitere monumentale Aufgabe. NTTPC übernahm bei seiner Gründung etwa 160.000 Mitarbeiter vom ehemaligen Ministerium für Kommunikation. Allerdings erforderte der schnelle technologische Wandel von manuellen zu automatischen Systemen und die massive Expansionsagenda eine großangelegte Rekrutierungskampagne, um neue Ingenieure, Techniker und Verwaltungspersonal mit spezialisierten Fähigkeiten zu gewinnen. Schulungsprogramme wurden sorgfältig eingerichtet, um die Mitarbeiter mit dem notwendigen Fachwissen auszustatten, um die neuen, anspruchsvolleren Geräte zu bedienen, zu warten und auszubauen. Dazu gehörte praktische Ausbildung für alles, von der Kabelverlegung und der Wartung von Vermittlungsstellen bis hin zu komplexem Schaltungsdesign. Die Unternehmenskultur, die sich herausbildete, betonte technische Exzellenz, akribische Aufmerksamkeit für Details und ein starkes Gefühl für öffentlichen Dienst. Die Mitarbeiter wurden in dem Verständnis geschult, dass ihre Arbeit für die Erholung und zukünftige Prosperität der Nation von entscheidender Bedeutung war, was eine Hingabe an Zuverlässigkeit und kontinuierliche Verbesserung förderte, die zu einem Markenzeichen der betrieblichen Ethik von NTTPC wurde.
Zu den frühesten großen Meilensteinen gehörte der rasche Anstieg der Anzahl der Telefonabonnenten und die signifikante Expansion des automatisierten Netzwerks. Bis Ende der 1950er und Anfang der 1960er Jahre hatte NTTPC erhebliche Fortschritte gemacht; die Gesamtzahl der Telefonabonnenten stieg von etwa 1,5 Millionen im Jahr 1952 auf über 8 Millionen bis 1965, was einen fast sechsmaligen Anstieg in etwas mehr als einem Jahrzehnt darstellt. In diesem Zeitraum wurde die Automatisierung der meisten lokalen Anrufe in großen Städten vorangetrieben und entscheidende Grundlagen für die automatische Fernwahl gelegt, was die Verbindungszeiten drastisch verkürzte und die Effizienz verbesserte. Diese Expansion erleichterte nicht nur die Kommunikation, sondern förderte auch die wirtschaftliche Entwicklung, indem sie die Transaktionskosten senkte und die Koordination in verschiedenen aufstrebenden Industrien wie der Fertigung und dem Handel verbesserte. Der Einsatz von Mikrowellenkommunikationssystemen war eine weitere entscheidende Entwicklung, die robuste Fernverbindungen über herausfordernde Geländeverhältnisse wie bergige Regionen ermöglichte, ohne umfangreiche physische Kabelverlegungen, wodurch der Netzausbau beschleunigt und abgelegene Gebiete effektiv in das nationale Kommunikationsnetz integriert wurden.
Die Marktbewertung für NTTPCs Dienstleistungen zeigte sich in der steigenden Nachfrage nach Telefonleitungen und der zunehmenden Nutzung seines Netzwerks, was oft zu Wartelisten für neue Installationen führte. Als die japanische Wirtschaft in eine Phase des raschen Wachstums eintrat, die oft als "Wirtschaftswunder" bezeichnet wird, intensivierte sich der Bedarf an effizienter und zuverlässiger Kommunikation. Branchen wie Automobil, Elektronik und Stahlproduktion, die Japans wirtschaftliche Expansion vorantrieben, waren stark auf schnelle und zuverlässige Telekommunikation für das Management von Lieferketten, den Verkauf und die internationale Koordination angewiesen. Diese anhaltende Nachfrage verstärkte NTTPCs strategische Bedeutung als Monopolanbieter, ein Status, der es dem Unternehmen ermöglichte, langfristige, großangelegte Infrastrukturinvestitionen ohne unmittelbaren Wettbewerbsdruck zu tätigen und sich stattdessen auf universellen Service und technologische Führerschaft zu konzentrieren. Die anhaltenden Investitionen des Unternehmens in die Infrastruktur und sein Engagement für technologische Akzeptanz positionierten es als das unverzichtbare Rückgrat der aufstrebenden industriellen Landschaft Japans. Der Erfolg bei der Deckung der grundlegenden Kommunikationsbedürfnisse einer sich schnell modernisierenden Gesellschaft bildete eine solide Grundlage für zukünftiges Wachstum und Diversifizierung.
Bis zum Ende seiner Gründungsphase in den frühen bis mittleren 1960er Jahren hatte NTTPC nicht nur einen Großteil der beschädigten Infrastruktur wieder aufgebaut, sondern auch das nationale Telekommunikationsnetz dramatisch erweitert und modernisiert. Der Übergang von weitgehend manuellen zu überwiegend automatischen Schaltsystemen für lokale und zunehmend Fernanrufe stellte einen bedeutenden Erfolg dar, der Japan näher an die Telekommunikationsstandards anderer fortgeschrittener Industrieländer brachte. Dies etablierte das Unternehmen als einzigen, integrierten Anbieter wesentlicher Kommunikationsdienste in ganz Japan und erfüllte sein öffentliches Mandat, universellen und erschwinglichen Zugang bereitzustellen. Es erreichte effektiv eine anfängliche Produkt-Markt-Passung, indem es seine Fähigkeit demonstrierte, unverzichtbare Infrastruktur und zuverlässige Dienstleistungen auf nationaler Ebene bereitzustellen. Nachdem dieses weitreichende und modernisierte Netzwerk etabliert war, war NTTPC bereit, nachfolgende technologische Fortschritte, wie die Einführung von Wähltasten-Telefonen und die Entwicklung von Datendienstleistungen, zu nutzen, um sein Angebot weiter zu verbessern und den sich entwickelnden gesellschaftlichen Anforderungen an eine anspruchsvollere und allgegenwärtige Kommunikation gerecht zu werden, und bereitete damit den Boden für eine Ära bedeutender technologischer Durchbrüche und weit verbreiteter Dienstleistungsakzeptanz in Japan.